13/01/2019
La comunicación humana, un proceso complejo y maravilloso, ha sido objeto de estudio de diversas teorías a lo largo de la historia. Este artículo profundiza en las principales corrientes de pensamiento, modelos y axiomas que intentan explicar este fenómeno fundamental de la interacción humana. Desde la transmisión de información hasta la construcción de la realidad social, exploraremos las perspectivas más relevantes para comprender la teoría de la comunicación humana.
La Comunicación: Conceptos Básicos
Antes de adentrarnos en las teorías, definamos los elementos clave del proceso comunicativo:
- Emisor: Quien inicia la comunicación, codificando el mensaje.
- Mensaje: La información transmitida, codificada en un lenguaje o código específico.
- Canal: El medio por el que viaja el mensaje (verbal, escrito, visual, etc.).
- Receptor: Quien recibe el mensaje y lo decodifica.
- Retroalimentación (Feedback): La respuesta del receptor al emisor, crucial para verificar la comprensión del mensaje.
Principales Corrientes de la Teoría de la Comunicación Humana
A continuación, exploraremos las principales escuelas de pensamiento que han influido en la comprensión de la comunicación humana:
Teoría Estructural Funcionalista
Desarrollada por Lasswell, esta teoría se centra en el poder de los medios de comunicación sobre el público. Su enfoque se basa en preguntas clave: ¿Quién dice qué?, ¿A través de qué canal?, ¿A quién?, ¿Con qué efecto?. Se destaca el análisis del contenido de los mensajes y su capacidad para persuadir, influir en la opinión pública, y generar rituales y temas de conversación. La función social se centra en la supervisión del entorno y la transmisión de la herencia cultural.
Teoría Crítica
Representantes como Max Horkheimer cuestionaron la capacidad de los medios para manipular a las masas. Esta teoría analiza los efectos de los mensajes en la sociedad, diferenciando entre el efecto deseado y el efecto real. Se introduce la idea de la temporalidad de los efectos, distinguiendo entre medios de corto, mediano y largo plazo.
Teoría de los Efectos
Influenciada por sociólogos como Max Weber y Émile Durkheim, esta teoría analiza el impacto de los medios de comunicación de masas en la sociedad. Se asume que los medios buscan persuadir a un público indiferenciado, logrando un efecto específico. Esta teoría sentó las bases para un manejo más racional de la información por parte de los dueños de los medios.
Teoría del Conductismo o de Efectos Limitados
Esta teoría contrasta con la anterior, afirmando que el público no es una masa pasiva, sino que tiene la capacidad de seleccionar y filtrar la información. El contexto social, político, económico y cultural del receptor influye en la recepción y el efecto del mensaje. Se enfatiza la importancia de la retroalimentación y la influencia del entorno.
Teoría de la Agenda-Setting
Esta teoría se centra en la capacidad de los medios de comunicación para seleccionar y jerarquizar los temas de debate público. Los medios no solo informan, sino que moldean la agenda de la conversación pública, determinando la importancia y el orden de los temas.
Teoría de la Aguja Hipodérmica
Esta teoría, desarrollada entre 1900 y 1940, plantea que los medios "inyectan" información que se asume como verdadera sin crítica. Se considera una teoría peligrosa por su potencial para la manipulación y la falta de verificación de la información.
Sociología Positivista
Esta corriente, representada por Durkheim y Weber, reconoce tanto los aspectos negativos como positivos de los medios de comunicación. Si bien inicialmente se centra en los efectos negativos en la sociedad de masas, también reconoce su capacidad para contribuir al desarrollo social a largo plazo. El público, si bien se considera como masa, presenta también características particulares que influyen en la recepción de la información.
Los 5 Axiomas de la Comunicación de Watzlawick
Paul Watzlawick, en su teoría de la comunicación humana, propone cinco axiomas que describen la comunicación como un sistema abierto:
- Es imposible no comunicar: Todo comportamiento, incluso la inacción, comunica.
- Toda comunicación tiene un nivel de contenido y uno de relación: El mensaje y la relación entre emisor y receptor influyen en la interpretación.
- La puntuación de la secuencia de los hechos: La interpretación de la comunicación depende de la perspectiva de cada persona.
- La comunicación utiliza dos modalidades: digital y analógica: La comunicación verbal (digital) y no verbal (analógica) interactúan y pueden ser contradictorias.
- Los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios: Las relaciones entre los comunicantes pueden ser de igualdad o de desigualdad.
Tabla Comparativa de Teorías
| Teoría | Enfoque Principal | Autores Clave |
|---|---|---|
| Estructural Funcionalista | Poder de los medios, persuasión, función social | Lasswell |
| Crítica | Efectos de los medios, manipulación de masas | Horkheimer, Adorno |
| De los Efectos | Impacto de los medios en la sociedad de masas | Weber, Durkheim |
| Conductismo/Efectos Limitados | Selección y filtrado de la información, contexto del receptor | |
| Agenda-Setting | Selección y jerarquización de temas | |
| Aguja Hipodérmica | Inyección de información sin crítica | |
| Sociología Positivista | Efectos positivos y negativos de los medios | Durkheim, Weber |
Conclusión
La teoría de la comunicación humana es un campo complejo y multifacético. Las diferentes teorías presentadas ofrecen perspectivas complementarias para comprender la riqueza y la complejidad de la interacción humana. Comprender estos modelos nos permite analizar de manera crítica los mensajes que recibimos y mejorar nuestras habilidades comunicativas en diferentes contextos. La lectura de libros sobre teoría de la comunicación humana ofrece una exploración más profunda de cada una de estas perspectivas.
Si quieres conocer otros artículos parecidos a Teoría de la comunicación humana: libro - una información puedes visitar la categoría Libros y Librerías.