22/07/2012
Legis es una empresa líder en la provisión de información y soluciones legales en Latinoamérica. Si estás buscando acceder a sus productos y servicios, esta tutorial te proporcionará toda la información necesaria para realizar tus compras de forma eficiente y sencilla. Desde la consulta del catálogo hasta la resolución de dudas sobre envíos y pagos, aquí encontrarás respuestas a tus preguntas más frecuentes.
Comprar en Legis : Una Tutorial Paso a Paso
Acceso a Productos y Servicios
Para comenzar, puedes acceder al catálogo completo de Legis a través de su sitio web: www.legis.com.co. Allí encontrarás una amplia gama de productos y servicios, incluyendo suscripciones a bases de datos legales, libros electrónicos (eBooks), eventos de actualización profesional y mucho más. Puedes buscar por materia o línea de producto para facilitar tu búsqueda.
Consultas Frecuentes sobre el Acceso a Publicaciones
- ¿Cómo recuperar mi contraseña? Si olvidaste tu contraseña, haz clic en la opción "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Se te enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecerla. Si tienes problemas, contacta a Legis al 57 1 4255200 (Bogotá) o 01 8000 91 21 01 (Nacional).
- ¿Cómo solicitar un acceso gratuito? Muchos productos electrónicos de Legis ofrecen un acceso gratuito por 5 días. Busca el producto que te interesa en el catálogo online y haz clic en "Solicitar acceso gratuito". Completa el formulario y recibirás tus datos de acceso por correo electrónico.
- ¿Cómo acceder a la sección de videos? Para acceder a los videos de eventos de Actualización Profesional Legis , visita la sección "Actualización profesional" en la página de inicio. Si las inscripciones están abiertas, completa el formulario y un asesor se pondrá en contacto contigo.
Tienda Virtual de Legis
La tienda virtual de Legis te permite adquirir productos de forma online. Recuerda que es necesario registrarse para realizar compras. El registro requiere información básica como correo electrónico, tipo e identificación, nombres, apellidos y profesión. Además, deberás aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad.
Consultas Habituales sobre la Tienda Virtual
- ¿Cómo pagar mi cupón de renovación? Puedes pagar tu cupón de renovación online en http://recaudo.legis.com.co/, por teléfono (57 1 4255200 o 01 8000 91 21 01), o en puntos de venta físicos a nivel nacional.
- ¿Cuánto tiempo tarda en estar disponible mi obra electrónica después de la compra? Si el pago está aprobado, el proceso tarda normalmente 48 horas.
- ¿Qué hacer si no he recibido mi producto? Si no has recibido tu producto, contacta a Legis al 57 1 4255200 o 01 8000 91 21 01, o envía un correo electrónico a [email protected].
- ¿Cómo realizar un cambio de producto? Si necesitas cambiar un producto, envía un correo electrónico a [email protected] con tu información de compra, incluyendo el número de pedido, la fecha de compra, el producto comprado y el producto que deseas cambiar.
- ¿Cuál es el tiempo y costo de envío? El tiempo de entrega en Bogotá es de 3 a 5 días hábiles, y de 5 a 8 días hábiles para otras ciudades. El costo del envío se calcula según el peso y la ubicación, y se muestra en el carrito de compras.
- ¿Qué datos se requieren para realizar una compra? Se requieren datos de registro, datos de facturación y datos de envío. Estos datos pueden variar según el tipo de producto.
- ¿Por qué debo registrarme en la tienda virtual si ya tengo una cuenta en otras aplicaciones de Legis? Las cuentas son independientes para cada sitio web, por lo que necesitas registrarte en la tienda virtual para aceptar sus términos y condiciones.
- ¿Dónde puedo comprar eBooks? Los libros electrónicos se compran en https://librosdigitales.legis.co/library
- ¿Dónde puedo consultar/descargar mi eBook? Puedes consultar tu eBook desde cualquier dispositivo. La plataforma se adapta a diferentes tamaños de pantalla y ofrece opciones como lectura en voz alta en varios idiomas, notas, resaltado, y compartición en redes sociales.
- ¿Puedo consultar mi contenido offline? La disponibilidad offline depende del dispositivo y del sistema operativo. Consulta la lista de dispositivos compatibles en el sitio web de Legis .
Atención al Cliente
Legis ofrece varios canales de atención al cliente para responder a tus preguntas y solucionar tus problemas:
- Teléfono: 57 1 4255200 (Bogotá) o 01 8000 91 21 01 (Nacional)
- Correo electrónico: [email protected]
- Chat: disponible en el sitio web (horario: lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, sábados de 8:00 am a 12:00 m)
Tabla Comparativa de Métodos de Pago en Legis
| Método de Pago | Descripción |
|---|---|
| Online | A través de la plataforma de recaudo de Legis . |
| Teléfono | Pago con tarjeta de crédito o consignación. |
| Puntos de Venta | Pago en puntos de venta físicos a nivel nacional. |
Acerca de Legis
Legis es una empresa reconocida por su innovación en el sector legal. Su compromiso con la excelencia se refleja en la calidad de sus productos y servicios, y en su constante búsqueda de soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de sus clientes. Su reciente premio INNOVA, otorgado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, es un testimonio de su dedicación a la innovación con propósito.
Recuerda que esta información está sujeta a cambios. Para obtener la información más actualizada, consulta directamente el sitio web de Legis.
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